康力电梯股份有限公司副总裁朱瑞华
我们正在经历人类历史上最聪明的时代，从智慧城市到如今火热的ChatGPT，都产生了巨大的创新空间。康力电梯一直认为，数智化一定是中国企业发展的主旋律。国产电梯从跟随到并肩1853年，在美国纽约水晶宫举办的世博会上，美国人伊莱沙·格雷夫斯·奥的斯当众展示他设计的带有安全装置的升降机，这被认为是电梯行业第一部电梯的诞生，迄今为止，整整170周年。事实上，1949年之前，中国没有电梯产业，全部都是需要进口，在中国这块土地上共运行着1000台左右的电梯。中国的第一台电梯安装在天津的利德胜饭店，上海南京路现在的和平饭店安装了上海的第一台电梯。1950年以后，中国逐步建立起了八大国有电梯厂为基础的电梯产业体系，一直到1979年全国电梯保有量约一万台。改革开放以后，中国机电行业的第一家合资企业其实在电梯行业，1980年中国迅达电梯有限公司成立开始了电梯行业于外资的合作合资，随后几年，八大电梯国有品牌电梯企业全部与外资合资，国资的八大品牌几乎全部退出中国的电梯行业。2000年以来，中国的电梯品牌得益于中国的城市化建设，得益于中国的房地产的发展，也得益于中国加入WTO，这才开启了以康力电梯为首的中国电梯品牌的崛起。目前，国产电梯品牌已经完成了从跟随者到并肩探索者的转变。有数字显示，中国的电梯制造量、需求量、保有量均为世界第一。总保有量达965万台，占全球电梯保有量40%。虽然在2000年，国产品牌在市场中仅占5%，但从2000年到2022年这20多年的时间里，我国电梯业的发展脱胎换骨。以康力电梯为代表的中国品牌不仅将5%的市场占有率提高到了近40%，还引领本土企业打破长期以来外资品牌对中国市场的垄断。26年沉淀铸就康力电梯当然，一个品牌的崛起并不是偶然的，康力电梯历经26年的发展沉淀，才成为垂直、水平交通运输解决方案的电梯制造商和服务商的头部企业。2010年3月，康力电梯在中国深交所上市，成为中国电梯行业第一家上市整梯企业。目前，已经连续6年是全球电梯制造商10强中的唯一中国品牌，2022年品牌价值80.77亿，品牌价值稳居行业第一。在轨道交通领域，康力深耕十多年，遍及国内50多个主要城市，承接全国100多个轨道交通项目。其中2022年市占率达到50%。目前产品遍布苏州地铁、成都地铁、深圳地铁、重庆地铁、南京地铁、北京地铁、京张高铁等。康力电梯的35个产品系列已实现了全市场覆盖、全场景应用。包括：住宅加装、高端商务楼、酒店商场、医院公建、物流产业园、地铁机场、景区、别墅，八大场景。除中国天眼FAST工程外，康力电梯还是人民大会堂、张家界天门山、杭州千岛湖、中国援柬埔寨国家体育场等项目中的电扶梯的提供者。其中，张家界天梯为全球首例山体隧道安装扶梯工程，中国电梯品牌首获世界权威的ELEVATOR WORLD杂志评选的世界电梯工程奖。康力电梯非常重视海外市场的拓展。2006年，率先进军国外轨交电扶梯市场。其产品在俄罗斯、印度、韩国、马来西亚、土耳其、印尼等等国家得到广泛应用，为中国的电梯品牌赢得了荣誉。数智化赋能高质量发展随着技术不断成熟，万物互联的智慧生活也逐渐成为现实。从传统电梯到数智电梯，康力不断赋予电梯新生命，每年都会推出多项新的电梯技术。与此同时，持续推进服务创新，坚持智慧管理，逐步将企业生产运营方式实现数字化、智能化，赋能业务全流程。在售前，运用康力自主开发的CRM系统，从项目的预报到报价投标、中标，到最后的交付，做成一个闭环。在制造领域，通过大数据的运用，做到业务流、信息流、产品流的统一。在后端，康力产品一半制造在工厂，一半安装在工地，运用自主开发的EOS工程运营系统管控后期的安装、维保，包括后期的零部件更换、故障的诊断，可以做到产品全生命周期的管控。数字化、智能化全流程地运用于康力的整个业务发展之中，使得产品更安全可靠，服务更加精准高效。品牌高质量发展如今，全球通货膨胀、逆全球化、低价竞争等带来的多种冲击，让很多优秀企业的发展布局受到了挑战。中国品牌的高质量发展需要全社会的力量，就如政府需要提供公平的营商环境，正确引导社会舆论，来给中国品牌更多的机会；采购方要提供公平的竞争环境，提供合理的利润空间；用户理性、客观地对待年轻的中国品牌的发展；企业也需要保持自律，拒绝低质低价，维护好自身形象。面对“康力电梯目前的使命是什么？”的疑问，康力电梯股份有限公司副总裁朱瑞华的回答是：“坚定不移支持实体经济，努力把康力电梯建成世界上受人尊敬的优秀企业。如果关键核心技术是我们企业发展的‘筋’和‘骨’，是我们企业发展的‘根’，那么品牌则是我们发展的‘精气神’”。
